Términos de garantía

1. Cobertura y Vigencia

Industrias Automotrices LODI garantiza que este producto está libre de defectos en sus materiales y mano de obra.
Esta garantía tiene una vigencia de 1 año sin límite de kilometraje, siempre que el vehículo opere acorde a las especificaciones del fabricante original y el producto haya sido instalado correctamente.

2. Limitaciones y Alcance

La responsabilidad de LODI se limita exclusivamente al reemplazo o reparación del producto defectuoso.
Esta garantía NO cubre mano de obra, diagnósticos, ni gastos incidentales o consecuentes (grúa, hospedaje, tiempo perdido, etc.).
La garantía queda anulada si se detecta cualquiera de las condiciones mencionadas más adelante.

3. Procedimiento de Reclamación

Para procesar una garantía, es indispensable presentar el producto con todos sus componentes en el punto de venta o con un Distribuidor Autorizado LODI.
El cliente debe entregar:

• Formato de reclamación lleno y descripción de la falla
  
  
• Comprobante de compra o nota de instalación
  
  

SOPORTES DE MOTOR

A. Cuándo SÍ Aplica (Aceptación)

Defecto del producto:

• Defectos de material: grietas en la goma desde nuevo, separación goma-metal sin señales de golpe o torque incorrecto, soldaduras desprendidas sin marcas externas.
  
  
• Errores de maquinado: roscado defectuoso, buje descentrado.
  
  
• Pruebas de calidad fallidas.
  
  

Devolución (no instalado):

• Error de envío.
  
  
• Daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica (Rechazo)

• Mala instalación (alineación incorrecta, torque incorrecto, instalación forzada).
  
  
• Contaminación por aceite, grasa, anticongelante, químicos.
  
  
• Sobrecarga, vibración excesiva, calor extremo.
  
  
• Modificaciones (cortes, soldaduras, perforaciones, goma manipulada).
  
  

AROS AUTOMÁTICOS / ESTÁNDAR / VOLANTES

A. Cuándo SÍ Aplica

• Fisuras, porosidad o grietas no causadas por impacto.
  
  
• Errores de maquinado.
  
  
• Pruebas de calidad fallidas.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Marcas de golpes, uso de palancas o herramientas incorrectas.
  
  
• Tornillería forzada o incorrecta.
  
  
• Modificaciones o perforaciones.
  
  

HORQUILLA DE CLUTCH

A. Cuándo SÍ Aplica

• Fisuras o porosidad no causada por impacto.
  
  
• Mal proceso de fabricación.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Marcas de golpes o palancas.
  
  
• Clips o seguros dañados por mala instalación.
  
  
• Modificaciones, cortes o pintura.
  
  

FILTROS Y EMPAQUES DE TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA

A. Cuándo SÍ Aplica

• Defectos del material:
  
  • Filtro: material filtrante defectuoso, sellos agrietados.
    
    
  • Empaque: material poroso, reseco o con recubrimiento defectuoso.
    
    
• Errores de fabricación.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Empaque pellizcado o deformado.
  
  
• Uso de selladores adicionales.
  
  
• Filtro forzado.
  
  
• Modificaciones o perforaciones.
  
  

GUÍA DE VÁLVULA

A. Cuándo SÍ Aplica

• Porosidad, microfisuras o grietas no causadas por impacto.
  
  
• Errores de fabricación.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Guías rotas, fisuradas o deformadas.
  
  
• Daños por otros componentes.
  
  
• Modificaciones o perforaciones.
  
  

JUEGO DE SELLOS

A. Cuándo SÍ Aplica

• Defectos de material o estampado antes de instalación.
  
  
• Dimensión incorrecta (OD) verificable antes de montaje.
  
  
• Contenido incorrecto del kit.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Mala instalación (sellos golpeados, deformados, chuecos).
  
  
• Picaduras, óxido o perforaciones por falta de mantenimiento.
  
  
• Kit incompleto o empaque manipulado.
  
  
• Modificaciones.
  
  

POLEA DE CIGÜEÑAL

A. Cuándo SÍ Aplica

• Defectos de material o maquinado.
  
  
• Pruebas de calidad fallidas.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Golpes, palancas, herramientas incorrectas.
  
  
• Daño en cuñero por forzar instalación.
  
  
• Torque incorrecto.
  
  
• Modificaciones.

SOPORTE DE BARRA CARDAN

A. Cuándo SÍ Aplica

• Grietas o defectos del metal o vulcanizado.
  
  
• Errores de fabricación.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Golpes, herramientas incorrectas, tornillería forzada.
• Afectación por otros componentes.
• Modificaciones.

TAPAS DE DISTRIBUCIÓN

A. Cuándo SÍ Aplica

• Grietas, porosidad o defectos en goma o metal.
  
  
• Errores de fabricación.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Golpes, palancas o herramientas incorrectas.
  
  
• Tornillos barridos o forzados.
  
  
• Modificaciones.
  
  

CÁRTERS DE MOTOR

A. Cuándo SÍ Aplica

• Grietas, porosidad o defectos del material.
  
  
• Errores de fabricación.
  
  
• Error de envío o daño por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Golpes, herramientas incorrectas.
  
  
• Afectación por otros componentes.
  
  
• Modificaciones.
  
  

CABLES PARA BUJÍAS

A. Cuándo SÍ Aplica

• Defectos en goma o cable.
  
  
• Errores de fabricación.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Golpes o mala extracción (cables separados).
  
  
• Daños por otros componentes.
  
  
• Soldaduras o modificaciones.
  
  

CAPUCHONES PARA BOBINAS

A. Cuándo SÍ Aplica

• Defectos de goma o resistencia.
  
  
• Errores de fabricación.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Daños por herramientas.
  
  
• Afectación externa.
  
  
• Modificaciones o soldaduras.
  
  

BASES DE AMORTIGUADOR

A. Cuándo SÍ Aplica

• Defectos de goma, desprendimientos, deformaciones o desgaste prematuro.
  
  
• Errores dimensionales, roscas defectuosas, mala alineación, desbalance.
  
  
• Pruebas de calidad fallidas.
  
  
• Error de envío o daños por transporte.
  
  

B. Cuándo NO Aplica

• Instalación incorrecta, inversión de orientación.
  
  
• Golpes, mala colocación, uso de herramientas inadecuadas.
  
  
• Componentes sueltos o golpes en suspensión.
  
  
• Exposición a químicos.
  
  

Modificaciones o reparaciones caseras.